【幸福講堂】方向盤上的怒火——一位心理諮詢師的公路生存筆記

　（文／心理諮詢師 柯俊鴻）

【幸福講堂】方向盤上的怒火——一位心理諮詢師的公路生存筆記

那是一個悶熱的週日下午，我結束了花蓮的個案諮商，驅車返回臺北。國道五號的車流如常緩慢，空氣裡瀰漫著盛夏的焦躁。就在我保持安全車距、隨著車陣前行時，一輛銀色休旅車突然從右側車道硬切進來，我本能地輕踩煞車。未料，此舉竟點燃了對方駕駛的怒火。

後視鏡裡，那位駕駛猙獰的面孔瞬間逼近。他狂按喇叭，刺耳聲響穿透車窗，接著猛閃大燈，最後甚至開到與我並行，搖下車窗對我怒吼髒話，手指激動地比劃著。那一刻，我清楚看見他額頭暴起的青筋與完全失控的眼神——我遇上了典型的「路怒症」駕駛。

身為心理諮詢師，我深知情緒暴衝的背後是壓力的潰堤。我深吸一口氣，沒有回按喇叭，沒有以眼神對峙，更沒有搖下車窗理論。我輕輕將手從方向盤上挪開一秒，確認自己的呼吸，然後緩緩減速，讓出空間，示意他先行。他憤恨地超車而去，甚至故意在我車前重踩煞車挑釁，但我依舊維持原速，看著那輛暴怒的車子最終消失在車流前方。我的掌心微微出汗，但內心慶幸，一場可能的災難消弭於無形。

這不是特例。在我的諮商室裡，不止一位個案曾提及自己在方向盤上失控，或在路上成為他人怒氣的標靶。「路怒症」雖非正式精神診斷，卻是現代人高壓生活的危險縮影。它混合了匿名效應（躲在鐵殼裡覺得無人認識）、空間壓迫感（塞車的窒息）、與「敵意歸因偏誤」（總覺得別人別車是故意的）。一點火星，就足以引爆情緒炸藥。

親身經歷後，我更有系統地思考，若一般用路人遇上這類狀況，該如何自保與應對。以下是幾點明確簡要的建議：

一、最高原則：不爭對錯，只求安全
行車衝突沒有贏家，你的目標不是辯倒對方，而是讓自己與乘客平安到家。記住這句忠告：「不要贏，要活著。」

二、立即行動：啟動「低衝突策略」

• 切斷刺激源：立刻停止任何可能被視為挑釁的行為。包括：不回按喇叭、不閃大燈、不加速追趕或逃跑、不以眼神、手勢（如搖頭、攤手）或言語回應。
• 創造物理緩衝：溫和地減速，拉開與對方的車距。如果可以，平靜地變換車道，讓出空間供其超越。讓對方盡快離開你的視野，他的怒氣在失去焦點後較易消散。
• 絕不下車：這是鐵律。車門上鎖，車窗關閉。你的車輛是保護你的第一道堡壘。

三、遭遇緊迫威脅時的應變

• 若被尾隨或意圖攔截：切勿開往回家路線或偏僻地點。應打開方向燈，緩慢、穩定地駛往明亮、人多的公共場所，如加油站、超商，或直接開往派出所、分局。
• 若對方下車逼近：保持車門鎖閉，立即用手機報警，清楚告知地點、車號、情況。可短促鳴按喇叭引起周遭注意。若對方拍打車體，切勿倒車衝撞或開車衝撞，以免法律上反成攻擊方。保持被動防衛，等待警方到場。

四、事後處理：照顧自己的情緒
衝突結束後，你可能會感到心跳加速、憤怒或委屈。這是正常的腎上腺素反應。找個安全地方停車休息片刻，進行幾次深呼吸（吸氣四秒，吐氣六秒）。與信任的人通個電話，簡單訴說經過，有助於情緒平復。若數日後仍感焦慮，可尋求專業心理協助。

方向盤前，我們掌控著金屬機器的速度，卻更需學會掌控自己內心的風暴。公路是社會的縮影，有時我們無法避免遇上情緒失控的他人，但我們可以選擇不讓他人的暴風雨，侵襲我們內心的平靜。每一次心平氣和的避讓，不僅是智慧的自我保護，或許，也是為那條緊繃的公路，送出一份無聲的溫柔與涼爽。

願我們都能在路上，安全，亦安心。